阿里巴巴代运营之如何提升转化率?

2018-07-19 14:33:22 行业新闻

中华彩票网站 www.aep18.com.cn     转化率是店铺运营运营的重点,做店铺基础优化,诊断分析,推广引流都是为了提高店铺转化率。那么有哪些因素是影响店铺转化率的呢?运营又该如何操作才能提升店铺转化率呢?

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  1、店铺转化率是否健康?

  可以从以下四个维度比较:

  对比行业里的优秀店铺、行业中与自己相似的店铺、自己店铺的同期,以及自己店铺的上期。就可以确定自己店铺的转化率是否需要优化,在行业中处于什么水平。

  2、问题出在哪里?

  找问题终端

  对店铺整体、PC端、移动端要分别诊断,目前京东流量来源较为丰富,所以商家进行诊断时,就更复杂,所以要更细心。

  找问题来源

  商家可以通过京东商智查看店铺的流量来源,分析转化率的好坏

  找问题页面

  店铺中作为流量承接的页面,主要是首页、活动页和商品详情页;

  页面中影响转化率的因素包括装修,布局,图片设计,文字描述等。

  商家可以通过京东商智的热力图分析???/span>

  找问题商品

  如果通过流量和页面的诊断,仍没有发现问题,那么应该去找一下问题商品,对商品进行改善,提升店铺的成交转化率。

  可以通过京东商智,查看店铺浏览量排名前几位的商品,再分析实际成交转化率,若转化率很低,去分析其中原因。

  3、制作改善计划。

  依据自身店铺情况制定合理的计划,因人而异。

  影响转化率的关键要素

  从用户购物的三个阶段,可以总结出影响转换率的关键因素。

  阶段一 引流阶段

  流量的精准性很大程度上决定着后续流量到达店铺之后的转化率,优质的流量入口,就已经算是成功一半了。

  阶段二 售前、售中阶段

  用户完成选购、下单、付款等环节,是从浏览到转化的一个过程,在这个过程中,影响最终转化的因素有很多。

  阶段三 售后阶段

  从商家发货开始,购物环节就进入了售后阶段,这个阶段可以影响后续的二次转化,也是商家一定要关注的地方。

  另外,店铺的不同阶段,引流的目的和目标也会有不同,可以尝试不同的渠道,在通过得到的数据来分析,最后就可以去掉效果差的渠道,选择优质渠道进行推广,那么就可以获取精准用户啦。

 


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